PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA STIE MALANGKUÇEÇWARA)

SWARA, TIRZA YUDITH WIDYA (2021) PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA STIE MALANGKUÇEÇWARA). Undergraduate thesis, STIE Malangkucecwara.

	Text 1. COVER.pdf Download (799kB)
	Text 2. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (255kB)
	Text 3. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (328kB)
	Text 4. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Download (290kB)
	Text 5. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (445kB) | Request a copy
	Text 6. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (117kB) | Request a copy
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (122kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (726kB)

Abstract

Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee. Skripsi Program Manajemen Marketing, STIE Malangkucecwara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Seluruh responden adalah mahasiswa STIE Malangkucecwara angkatan 2017. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Relationship Marketing, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif Terhadap Keputusan Pembelian .

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan, Keputusan Pembelian
Subjects:	Manajemen Pemasaran > Kualitas Layanan Manajemen Pemasaran > Kepuasan Konsumen Manajemen Pemasaran > Keputusan Pembelian Manajemen Pemasaran > Marketing Manajemen Pemasaran > Marketing Mix
Divisions:	S1 - Manajemen
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	16 Jul 2021 03:02
Last Modified:	16 Jul 2021 03:02
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1400

Actions (login required)

View Item