SWARA, TIRZA YUDITH WIDYA (2021) PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA STIE MALANGKUÇEÇWARA). Undergraduate thesis, STIE Malangkucecwara.
Text
1. COVER.pdf Download (799kB) |
|
Text
2. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (255kB) |
|
Text
3. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (328kB) |
|
Text
4. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Download (290kB) |
|
Text
5. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (445kB) | Request a copy |
|
Text
6. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (117kB) | Request a copy |
|
Text
7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (122kB) |
|
Text
8. LAMPIRAN.pdf Download (726kB) |
Abstract
Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee. Skripsi Program Manajemen Marketing, STIE Malangkucecwara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Seluruh responden adalah mahasiswa STIE Malangkucecwara angkatan 2017. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Relationship Marketing, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif Terhadap Keputusan Pembelian .
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan, Keputusan Pembelian |
Subjects: | Manajemen Pemasaran > Kualitas Layanan Manajemen Pemasaran > Kepuasan Konsumen Manajemen Pemasaran > Keputusan Pembelian Manajemen Pemasaran > Marketing Manajemen Pemasaran > Marketing Mix |
Divisions: | S1 - Manajemen |
Depositing User: | Library STIE MCE |
Date Deposited: | 16 Jul 2021 03:02 |
Last Modified: | 16 Jul 2021 03:02 |
URI: | http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1400 |
Actions (login required)
View Item |