PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN (Studi Pada Grapari Telkomsel Branch Malang)

PUTRA, BERNARD ADITYA (2022) PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN (Studi Pada Grapari Telkomsel Branch Malang). Undergraduate thesis, STIE MALANGKUCECWARA.

	Text Cover.pdf Download (1MB)
	Text Bab I Pendahuluan.pdf Download (605kB)
	Text Bab II Tinjauan Pustaka.pdf Download (633kB)
	Text Bab III Metode Penelitian.pdf Download (703kB)
	Text Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text Bab V Penutup.pdf Restricted to Repository staff only Download (517kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (455kB)
	Text Lampiran.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pegawai pada GraPARI Telkomsel Branch Malang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Sampel yang digunakan sebanyak 40 responden dengan menggunakan sampling jenuh. Hasil penelitian menemukan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap OCB sedangkan komitmen organisasi memiliki pengaruh yang negatif dan tidak signifikan terhadap OCB. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian Praban, dewi dan Indrawati (2016) dalam penelitian mereka menunjukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada PT. BPR Pedungan, dan penelitian yang dilakukan oleh Darmawati, dkk (2013) pada karyawan bagian Tata Usaha fakultas sosial dan ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dan hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior, OCB
Subjects:	MSDM > Kepuasan Kerja Perilaku Keorganisasian > Kepuasan Kerja
Divisions:	S1 - Manajemen
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	18 Apr 2022 04:37
Last Modified:	19 Apr 2022 01:04
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1697

Actions (login required)

View Item