Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Aneka Kripik Buah (Study Kasus Pada Konsumen Produk Aneka Kripik Buah Wijaya Di Kecamatan Tumpang)

Sari, Luluk Murjianti Novika (2021) Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Aneka Kripik Buah (Study Kasus Pada Konsumen Produk Aneka Kripik Buah Wijaya Di Kecamatan Tumpang). Undergraduate thesis, STIE Malangkucecwara.

	Text 1. COVER.pdf Download (747kB)
	Text 2. BAB I Pendahuluan.pdf Download (155kB)
	Text 3. BAB II Tinjauan Pustaka.pdf Download (219kB)
	Text 4. BAB III Metode Penelitian.pdf Download (292kB)
	Text 5. BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan.pdf Restricted to Repository staff only Download (220kB) | Request a copy
	Text 6. BAB V Penutup.pdf Restricted to Repository staff only Download (129kB) | Request a copy
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (166kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (697kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada produk Aneka Kripik Buah di Toko Wijaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan populasi konsumen dari aneka kripik buah Toko Wijaya dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi, uji F dan uji T. Berdasarkan hasil uji F dan uji T kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk aneka kripik buah wijaya baik secara parsial maupun simultan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 50%. Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu semakin tinggi kualitas produk, semakin baik kualitas pelayanan dan citra merek maka semakin meningkatkan keputusan pembelian produk aneka kripik buah di Toko Wijaya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Citra Merek, Keputusan Pembelian, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk
Subjects:	Manajemen Pemasaran > Keputusan Pembelian
Divisions:	S1 - Manajemen
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	13 Dec 2021 06:24
Last Modified:	13 Dec 2021 06:24
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1531

Actions (login required)

View Item