PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM (STUDI PADA PEMILIK TOKO KECAMATAN SUKUN MALANG)

MEILANI, CAROLINE DINDA (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM (STUDI PADA PEMILIK TOKO KECAMATAN SUKUN MALANG). Undergraduate thesis, STIE Malangkucecwara.

	Text 1. COVER.pdf Download (714kB)
	Text 2. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (303kB)
	Text 3. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (714kB)
	Text 4. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Download (329kB)
	Text 5. BAB IV HASIL PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (787kB)
	Text 6. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (287kB)
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (301kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (800kB)

Abstract

Pajak adalah pendapatan terbesar yang ada di Indonesia. Pajak dikelola oleh pemerintah pusat dan salah satu pajak pusat adalah pajak usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). UMKM di Kota Malang sangat banyak jadi seharusnya mampu memenuhi pendapatan pajak pusat. Tetapi banyak UMKM di Kota Malang yang mengabaikan kewajibannya untuk membayar pajak sesuai dengan peraturan yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan petugas pajak, kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM yang terdapat di Kecamatan Sukun, Malang. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 50 responden pemilik usaha di Kecamatan Sukun, Malang. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan petugas pajak, kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Dan kualitas pelayanan petugas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM melalui sanksi perpajakan tidak berpengaruh secara signifikan. Maupun kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak melalui sanksi perpajakan tidak berpengaruh signifikan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pealayanan Petugas Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan
Subjects:	Perpajakan > Perpajakan
Divisions:	S1 - Accounting Management
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	22 Feb 2021 01:51
Last Modified:	22 Feb 2021 01:51
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/865

Actions (login required)

View Item