PENGARUH PENERAPAN E-SYTEM PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN PAJAK, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

SAPAN, DANISA ELISABETH GABRIELLA (2026) PENGARUH PENERAPAN E-SYTEM PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN PAJAK, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. Undergraduate thesis, STIE MALANGKUCECWARA.

	Text Cover.pdf Download (495kB)
	Text Bab IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (491kB) | Request a copy
	Text Bab I.pdf Download (204kB)
	Text Bab II.pdf Download (341kB)
	Text Bab III.pdf Download (304kB)
	Text Bab V.pdf Restricted to Repository staff only Download (142kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (135kB)
	Text Lampiran.pdf Download (682kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan e-system perpajakan, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Indonesia. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM-PLS), data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden wajib pajak di KPP Pratama Malang Utara. Hasil menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai R-square sebesar 77,6%. Temuan ini menekankan pentingnya modernisasi teknologi, peningkatan pelayanan, dan penegakan sanksi untuk meningkatkan kepatuhan pajak. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi Direktorat Jenderal Pajak dalam merancang kebijakan yang efektif.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	e-system, kualitas pelayanan, sanksi pajak
Subjects:	Perpajakan > Kesadaran / Kepatuhan Pajak Perpajakan > E - Filing
Divisions:	S1 - Akuntansi
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	04 May 2026 07:14
Last Modified:	04 May 2026 07:14
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/2683

Actions (login required)

View Item