Pengaruh Personal Selling, Kepercayaan Konsumen, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Adem Sari (Studi Retailer di Kecamatan Singosari )

FIRMANSYAH, ATTAARIQ JULIO (2025) Pengaruh Personal Selling, Kepercayaan Konsumen, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Adem Sari (Studi Retailer di Kecamatan Singosari ). Undergraduate thesis, STIE MALANGKUCECWARA.

	Text 1. COVER.pdf Download (681kB)
	Text 2. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (164kB)
	Text 3. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (263kB)
	Text 4. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Download (293kB)
	Text 5. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (423kB) | Request a copy
	Text 6. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (130kB) | Request a copy
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (178kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (443kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Personal Selling, Kepercayaan Konsumen dan Kualitas Layanan terhadap keputusan pembelian produk Adem Sari. Survei dilakukan untuk menganalisis toko ritel Singosari tempat produk Adem Sari yang menjual dan melibatkan 67 responden. Hasilnya menunjukkan bahwa penjualan Personal Selling memainkan peran penting dalam memengaruhi Keputusan Pembelian dan mencerminkan persepsi positif konsumen terhadap efektivitas tim penjualan. Salah satu faktor utamanya adalah Kepercayaan Konsumen yang didukung oleh pengetahuan produk dari tim penjualan. Selain itu, Kualitas Layanan, terutama daya tanggap dan upaya membangun hubungan, juga berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan. Studi ini menyoroti bahwa strategi penjualan pribadi yang efektif dan layanan berkualitas tinggi secara signifikan meningkatkan Kepercayaan Konsumen dan Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Personal Selling, Kepercayaan Konsumen, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian.
Subjects:	Manajemen Pemasaran > Keputusan Pembelian
Divisions:	S1 - Manajemen
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	19 May 2025 02:55
Last Modified:	19 May 2025 02:55
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/2508

Actions (login required)

View Item