“ PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN “ ( Studi pada Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang )

BOELAK, ESTER LAURA GLORIA (2024) “ PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN “ ( Studi pada Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang ). Undergraduate thesis, STIE MALANGKUCECWARA.

	Text COVER.pdf Download (597kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (276kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (486kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf Download (363kB)
	Text BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (928kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (172kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (508kB)
	Text BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (32kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang. Jenis penelitian korelasional dengan pendekatan kuantitatif, sampel yang digunakan sebanyak 50 responden menggunakan teknik stratified random sampling, metode penelitian ini menggunakan analisis persamaan jalur (SEM), pengolahan data menggunakan SmartPls4, hasil penelitian ini mengemukakakn bahwa OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Hasil penelitian ini didukung oleh Rahayu Lestari (2018) dalam penelitian mereka menunjukan bahwa Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan PG Krebet Baru Malang, dan penelitian yang dilakukan oleh Enita Rosmika (2023) dalam penelitian mereka menunjukan bahwa Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan (studi kasus pada PT. Contect Jaya Medan).

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Organizational Citizenship Behavior (OCB),kepusan kerja, kinerja karyawan
Subjects:	MSDM > Kepuasan Kerja
Divisions:	S1 - Manajemen
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	19 Nov 2024 04:11
Last Modified:	19 Nov 2024 04:11
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/2367

Actions (login required)

View Item