ANALISIS PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PUSKESMAS MULYOREJO MALANG

HEPRILINA, LINTANG FIRDA SARI (2021) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PUSKESMAS MULYOREJO MALANG. Undergraduate thesis, STIE Malangkucecwara.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I Pendahuluan.pdf Download (86kB)
	Text BAB II Tinjauan Pustaka.pdf Download (369kB)
	Text BAB III Metode Penelitian.pdf Download (352kB)
	Text BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan.pdf Restricted to Repository staff only Download (864kB) | Request a copy
	Text BAB V Penutup.pdf Restricted to Repository staff only Download (163kB) | Request a copy
	Text Daftar Lampiran.pdf Download (221kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (151kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja Puskesmas Mulyorejo Malang menggunakan metode Balanced Scorecard dalam mencapai visi misi Puskesmas. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif serta sumber data yang digunakan yaitu dari data primer berupa wawancara dan data sekunder yang berupa dokumentasi dari Puskesmas Mulyorejo Malang. Data yang digunakan adalah data keuangan tahun 2018-2019 dan data non keuangan tahun 2018-2019. Penilaian Balanced Scorecard terdiri dari 4 perspektif yaitu Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran serta Perspektif Keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Puskesmas Mulyorejo Malang mengalami peningkatan pada kinerjanya yaitu pada tahun 2018 dengan skala Balanced Scorecard sejumlah 2,96 sedangkan di tahun 2019 skala Balanced Scorecard sejumlah 3,88. Berdasarkan analisis dari semua perspektif dapat disimpulkan bahwa secara rata-rata keempat perspektif di Puskesmas Mulyorejo Malang sudah baik.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, Puskesmas
Subjects:	Akuntansi Managemen > Balance Scorecard Perilaku Keorganisasian > Produktivitas Kerja/Kinerja
Divisions:	S1 - Akuntansi
Depositing User:	Library STIE MCE
Date Deposited:	12 Jul 2021 02:12
Last Modified:	12 Jul 2021 02:23
URI:	http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1338

Actions (login required)

View Item