ERYA, NOVANTIANO (2023) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI MEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN DI BENGKEL AHASS 02725 SUKUN KOTA MALANG. Undergraduate thesis, STIE Malangkucecwara.